社員Ｑ＆Ａ
① 旅行代理業務
- 入社の理由は？
- 私は旅行を趣味としており、2019年頃はJTB旅行代理会社で働いていました。新型コロナウイルス流行の影響で会社に所属し続けることが困難になり退社しましたが、程なくしてこの “JAPAN.E.PLANNING Co.,Ltd. “の旅行関連の求人を見つけ、旅行が好きな私にとってはとても興味があったので応募しました。自分の知見を活かしつつ心新たに積極的に活動できると確信し、この度入社させて頂きました。
- 仕事内容は？
- 弊社旅行営業部には、旅行券予約部・インバウンド国内部・アウトバンド海外部に分かれており、お客様のご要望に合わせて専門の部署が担当致します。国際線は日本、韓国、中国、アメリカ等様々な国への旅行券販売を取り扱っております。国内線はプノンペン、シェムリアップ、シアヌークビルへの旅行券販売の取扱いがあります。インバウンド国内部に関しては、お客様がカンボジアに旅行したい場合、ツアーパッケージに往復の航空券予約、国内ホテル、レストラン、現地ガイド、送迎車の手配をお手伝いさせて頂きます。明確な旅程管理により、カンボジアの観光地、伝統料理、文化、習慣等をお客様に分かり易く丁寧にご案内し旅行を楽しんで頂けるようなご提案をすることをモットーとしております。また、カンボジアにご到着された際は、スタッフ一同、温かく歓迎させて頂き、ご出発される際にも最後までお見送りをさせて頂きます。アウトバンド海外部では、日本や海外旅行を含むカンボジアの方向けのツアーパッケージをご案内致します。その他のサービスとしましては、ビザの取得、ゴルフ場の予約、打合せ用会議室などの手配も承ります。カンボジア国内、海外旅行のご予定がございましたら、弊社が責任をもって良い旅のお手伝いをさせて頂きますので、お気軽にご相談下さい。スタッフ一同、心よりご連絡をお待ちしております。
- 仕事のやりがいは？
- 入社してから今日まで、仕事のやりがいを感じたのは旅行プランの御見積書を作成する事です。なぜかと言うと見積書作成の際には航空券を検索し、ホテル・レストラン・ガイド・送迎車などの料金を調べ料金表を見積書にまとめますが、この一連の作業にとてもやりがいを感じています。日程表を準備しカンボジア到着の少なくとも3日前までにホテルやレストランに変更等無いか再確認します。お客様に食物アレルギーがある場合には、レストランに料理の材料について留意する旨を慎重に確実に伝えます。これらの点に注意しお客様の安全を確保するように努めています。
- 今後に目標は？
- 今後は、観光のマーケティングと海外旅行準備に関する講習コースなどがあれば受講したり、英語と日本語をより詳しく学んだり、予約・旅程計画・顧客サービス・目的地や観光地の文化等を勉強し知識を増やすなどスキルアップしたいと考えています。海外や国内団体旅行・グループ旅行のパッケージを作成したり、ツアーリーダーの業務を補助したり、ツアーサポーターとして新たな業務にも前向きに挑戦してみたいと思います。
② 電気設備設計委託業務
- 仕事内容は？
電気設備の設計の中で主に照明のプラン図や照度分布図を、３ＤＣＡＤなどを使って作成しています。また、積算業務も大事な仕事で、そちらも少しずつ取り組んでいます。
- 会社の魅力は？
- 一般住宅からオフィスビル、病院や宿泊施設など、さまざまな規模の案件に携われ多くの経験とスキルを習得できます。勉強になることばかりで毎日充実しています。
- 上司や先輩は？
- 優しくて明るい人が多いです。分からないことは上司や先輩が例を挙げながら丁寧に説明してくれますし、会社側もセミナー参加などの面でバックアップしてくれます。
- 入社のきかっけは？
モノ作りが好きで、日本で電気の事を学びたいと考えていましたがなかなか機会がありませんでした。この会社からチャンスをもらい、挑戦してみようと入社を決意しました。
